POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Briantisly

En vigueur au 22/03/2026

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés

La société Briantisly accorde une importance primordiale à la protection de votre vie privée. Cette politique vous explique de manière claire et transparente quelles données nous collectons, pourquoi, et comment nous les protégeons lorsque vous utilisez le site www.briantisly.com ou réservez une prestation de coiffure à domicile.

1. Identité du responsable du traitement

La société responsable du traitement de vos données personnelles est :

  • Société : Briantisly

  • Forme juridique : Société par actions simplifiée à associé unique (SASU)

  • Siège social : Résidence Belle Créole Petit Manoir — 97232 Le Lamentin (Martinique)

  • RCS : 990 288 037 R.C.S. Fort-de-France

  • Responsable : BRIANTO Cynthia

  • Email : briantisly@gmail.com

  • Téléphone : 06 96 01 58 23

Pour toute question relative à vos données personnelles, contactez-nous à l'adresse : briantisly@gmail.com.

2. Données personnelles collectées

2.1 Données que vous nous communiquez directement

  • Création de compte : nom, prénom, adresse email, mot de passe (stocké sous forme chiffrée).

  • Commande de produits : nom, prénom, adresse de livraison et de facturation, email, numéro de téléphone.

  • Réservation de prestation à domicile : nom, prénom, adresse du domicile d'intervention, email, téléphone, créneau horaire.

  • Paiement : les données bancaires sont traitées directement par nos prestataires certifiés PCI-DSS (Carte bancaire (Visa / Mastercard), PayPal, Apple Pay, Google Pay). Briantisly ne conserve aucune donnée bancaire.

  • Contact / réclamation : nom, email, et contenu de votre message.

2.2 Données collectées automatiquement

  • Données de navigation : adresse IP, navigateur, système d'exploitation, pages visitées, durée de visite, source de trafic.

  • Cookies et traceurs : voir la section 7 dédiée.

2.3 Ce que nous ne collectons pas

Briantisly ne collecte aucune donnée dite « sensible » au sens du RGPD : pas d'origine ethnique, d'opinion politique, de donnée de santé, de donnée biométrique ou d'orientation sexuelle.

3. Finalités des traitements et bases légales

Voici l'ensemble des raisons pour lesquelles nous traitons vos données, la base légale qui nous y autorise, et la durée pendant laquelle nous les conservons :

▸ Gestion des commandes de produits

Base légale : Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD)

Conservation : 3 ans après le dernier achat

Traitement de la commande, préparation, expédition et suivi.

▸ Réservation et suivi des prestations à domicile

Base légale : Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD)

Conservation : 3 ans après la dernière prestation

Prise de rendez-vous, confirmation, intervention à domicile.

▸ Facturation et comptabilité

Base légale : Obligation légale (art. 6.1.c RGPD)

Conservation : 10 ans (Code de commerce, art. L.123-22)

Émission des factures et archivage comptable obligatoire.

▸ Gestion des comptes utilisateurs

Base légale : Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD)

Conservation : 3 ans après la dernière connexion

Accès à l'espace client, historique de commandes et de réservations.

▸ Envoi de newsletters et offres commerciales

Base légale : Consentement (art. 6.1.a RGPD)

Conservation : Jusqu'au retrait du consentement ou 3 ans sans interaction

Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien présent dans chaque email.

▸ Réponse aux demandes et réclamations

Base légale : Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD)

Conservation : 3 ans

Traitement de vos questions, retours et réclamations.

▸ Mesure d'audience et amélioration du site

Base légale : Consentement (art. 6.1.a RGPD)

Conservation : 13 mois (cookies analytiques)

Analyse statistique du trafic pour améliorer le site.

▸ Prévention de la fraude et sécurité

Base légale : Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD)

Conservation : 1 an

Détection des comportements frauduleux et protection du site.

▸ Respect des obligations légales

Base légale : Obligation légale (art. 6.1.c RGPD)

Conservation : Durées légales applicables

Réponse aux réquisitions judiciaires ou administratives.

4. Destinataires de vos données

Briantisly ne vend, ne loue et ne cède jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

Vos données peuvent être partagées uniquement avec les catégories suivantes, dans le strict cadre de l'exécution de nos services :

4.1 Prestataires techniques

  • Hostinger (hébergement du site) : 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre. Infrastructure européenne sécurisée.

  • Prestataires de paiement : Carte bancaire (Visa / Mastercard), PayPal, Apple Pay, Google Pay. Certifiés PCI-DSS, soumis à leurs propres politiques de confidentialité.

  • Outil d'emailing : Hostinger Reach — pour les confirmations de commande et newsletters.

  • Outil d'analyse d'audience : Google Analytics, pour la mesure du trafic.

4.2 Autorités légales

Briantisly peut être amenée à communiquer vos données aux autorités compétentes (justice, administration fiscale, forces de l'ordre) sur réquisition judiciaire ou en application d'une obligation légale.

4.3 Transferts hors Union Européenne

Hostinger est établi à Chypre, au sein de l'Union Européenne : aucun transfert hors UE n'est effectué de ce fait. Pour les autres prestataires (ex : outils analytiques ou d'emailing), si un transfert hors UE est nécessaire, il est encadré par des garanties appropriées : clauses contractuelles types de la Commission européenne ou décision d'adéquation.

5. Durées de conservation

Vos données ne sont conservées que le temps strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. À l'issue de ces délais, elles sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées.

  • Données clients actifs : 3 ans à compter du dernier achat, prestation ou contact.

  • Données de facturation : 10 ans (obligation comptable, art. L.123-22 du Code de commerce).

  • Données de navigation (logs) : 12 mois maximum.

  • Cookies analytiques : 13 mois maximum.

  • Prospection commerciale : 3 ans sans interaction, ou jusqu'au retrait du consentement.

  • Données liées aux réclamations : 5 ans (prescription légale de droit commun).

  • Données comptables : 10 ans (obligation légale).

6. Vos droits sur vos données personnelles

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès (art. 15 RGPD)

Vous pouvez obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées, et en recevoir une copie.

Droit de rectification (art. 16 RGPD)

Vous pouvez demander la correction de toute donnée inexacte ou incomplète vous concernant.

Droit à l'effacement — « droit à l'oubli » (art. 17 RGPD)

Vous pouvez demander la suppression de vos données lorsqu'elles ne sont plus nécessaires, en cas de retrait du consentement ou de traitement illicite — sauf obligation légale de conservation.

Droit à la limitation du traitement (art. 18 RGPD)

Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données, notamment pendant la vérification d'une contestation.

Droit à la portabilité (art. 20 RGPD)

Vous pouvez recevoir vos données dans un format lisible par machine et les transmettre à un autre responsable de traitement.

Droit d'opposition (art. 21 RGPD)

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale, sans justification.

Droit de retirer votre consentement

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. Cela ne remet pas en cause les traitements effectués avant ce retrait.

Droit de définir des directives post-mortem

Vous pouvez définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Comment exercer vos droits ?

Adressez votre demande à : briantisly@gmail.com (objet : « Exercice de droits RGPD »)

Ou par courrier : Briantisly — Résidence Belle Créole Petit Manoir — 97232 Le Lamentin (Martinique)

Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours. Une pièce justificative d'identité pourra vous être demandée.

Droit de réclamation auprès de la CNIL :

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez la possibilité de saisir la CNIL :

7. Politique en matière de cookies

7.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) lors de votre visite sur un site web. Il permet au site de mémoriser vos préférences et d'améliorer votre expérience de navigation.

7.2 Les cookies utilisés par Briantisly

Cookies strictement nécessaires : Fonctionnement du site, gestion de session, panier, sécurité. — Consentement : Non requis

Cookies fonctionnels : Mémorisation de vos préférences (langue, connexion, paramètres). — Consentement : Non requis

Cookies analytiques / statistiques : Mesure d'audience et analyse du trafic pour améliorer le site. — Consentement : Requis

Cookies marketing / publicité : Publicité ciblée, réseaux sociaux, retargeting. — Consentement : Requis

7.3 Gestion de vos préférences

Lors de votre première visite, un bandeau de consentement vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment.

Vous pouvez également gérer les cookies directement dans votre navigateur :

  • Google Chrome : Paramètres › Confidentialité et sécurité › Cookies

  • Safari (Mac / iPhone) : Préférences › Confidentialité › Bloquer tous les cookies

  • Firefox : Options › Vie privée et sécurité › Cookies

  • Microsoft Edge : Paramètres › Confidentialité, recherche et services › Cookies

Attention : la désactivation des cookies essentiels peut altérer le bon fonctionnement du site.

8. Sécurité des données

Briantisly met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, destruction, altération, accès ou divulgation non autorisés :

  • Connexion sécurisée via le protocole HTTPS (certificat SSL/TLS) sur l'ensemble du site.

  • Hébergement sur serveurs sécurisés (Hostinger, infrastructure européenne).

  • Mots de passe des comptes clients stockés sous forme hachée et salée — jamais en clair.

  • Paiements traités exclusivement par des prestataires certifiés PCI-DSS (Visa/Mastercard, PayPal, Apple Pay, Google Pay) — aucune donnée bancaire conservée par Briantisly.

  • Accès aux données personnelles limité aux seules personnes habilitées au sein de Briantisly.

  • Mise à jour régulière des outils et logiciels utilisés pour corriger les failles de sécurité.

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, Briantisly s'engage à notifier la CNIL dans les 72 heures (art. 33 RGPD) et à vous en informer directement si le risque est élevé.

9. Protection des mineurs

Le site www.briantisly.com et les services de Briantisly sont destinés à un public majeur (18 ans et plus). Briantisly ne collecte pas sciemment de données relatives à des mineurs de moins de 16 ans sans le consentement préalable des titulaires de l'autorité parentale.

Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des données sans votre accord, contactez-nous à briantisly@gmail.com afin que nous procédions à leur suppression immédiate.

10. Réseaux sociaux et boutons de partage

Le site www.briantisly.com peut intégrer des boutons de partage vers des réseaux sociaux (Instagram, Facebook, TikTok...). Si vous êtes connecté à votre compte sur ces plateformes lors de votre visite, elles peuvent collecter des données vous concernant, même sans interaction de votre part.

Briantisly n'a aucun contrôle sur ces collectes. Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité des réseaux sociaux concernés.

11. Modifications de la présente politique

Briantisly se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment, notamment pour se conformer à de nouvelles obligations légales ou faire évoluer ses pratiques.

Toute modification substantielle sera portée à votre connaissance par email ou par un avis visible sur www.briantisly.com. La date de mise en vigueur figurant en tête de ce document sera systématiquement actualisée.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

12. Contact

Pour toute question ou demande relative à la protection de vos données personnelles:

  • Email : briantisly@gmail.com (objet : « Protection des données »)

  • Téléphone : 06 96 01 58 23

  • Courrier : Briantisly — Résidence Belle Créole Petit Manoir — 97232 Le Lamentin (Martinique)

Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai maximum de trente (30) jours.